仕事の成果や対応を褒められたとき、あなたはどう返していますか?
褒められた時の返し方 ビジネスは、信頼関係や印象を大きく左右する重要なマナーです。
本記事では、ビジネスシーンで褒められたときの正しい返し方を、例文付きでわかりやすく解説。上司・同僚・取引先など、シーン別に使えるフレーズも紹介します。
より多くの実例を知りたい方は、褒められた時の上手な返し方28選(マイナビニュース)も参考になります。
はじめに・褒められた時の返し方で印象が変わる理由
ビジネスの場で褒められた際の対応は、あなたの人柄や仕事への姿勢を映し出します。
適切に返すことで、信頼・尊敬・好印象を築けるチャンスになります。
- 素直に喜び、感謝を伝えることで信頼が深まる
- 謙遜しすぎず、前向きに受け止めることで誠実さが伝わる
- 相手の言葉を軽く流すのはNG
「いえいえ、そんなことありません」と否定してしまうと、せっかくの褒め言葉を打ち消してしまうことも。
スマートに受け取る力は、社会人の基本マナーです。
褒められた時の基本的な返し方3ステップ
- 感謝を伝える:「ありがとうございます」から始める。
- 周囲への感謝を添える:「チームのおかげです」「皆さんのサポートがあってこそです」など。
- 前向きな意欲で締める:「これからも努力してまいります」で信頼感をプラス。
例:「ありがとうございます。まだまだ学ぶことも多いですが、今後もより良い成果を出せるよう頑張ります。」
褒められた時にやってはいけないNG対応
- 「いえいえ、そんなことありません」と否定しすぎる
- 「運が良かっただけです」と自己評価を下げる
- 軽く流す態度・笑ってごまかす、相手を見ないなど
- 不自然な持ち上げ返しや過剰な敬語
謙虚さは大切ですが、自分の努力を否定する必要はありません。
素直な感謝+控えめな自信が、最も印象の良い対応です。
シーン別・ビジネスでの褒められた時の返し方フレーズ集
具体的な状況ごとの返し方を押さえておくと、どんな相手にも自然に対応できます。
以下の例文をもとに、自分の言葉に置き換えて活用してみましょう。
上司から褒められたとき
「ありがとうございます。〇〇さんのサポートがあってこそです。今後もご期待に応えられるよう努めます。」
同僚・後輩から褒められたとき
「そう言ってもらえて嬉しいです。お互いに刺激し合って頑張りましょう!」
取引先から褒められたとき
「お褒めいただき恐縮です。今後ともご期待に添えるよう、引き続き努力してまいります。」
顧客・お客様から褒められたとき
「温かいお言葉をありがとうございます。今後も丁寧な対応を心がけてまいります。」
ビジネスメール編・褒め言葉への返信例文
メールで褒められた際の返信は、簡潔かつ誠実さを意識するのがポイントです。
実際のビジネスメール例文を紹介します。さらに詳しい表現例は、褒められた時の返し方:ビジネスメール例文(退職代行サービス公式)でも紹介されています。
営業担当の場合
件名:お褒めの言葉をいただきありがとうございます 〇〇株式会社 〇〇部 〇〇様 平素よりお世話になっております。△△株式会社の□□です。 このたびは温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 今後も御社のご期待に沿えるよう、誠心誠意努めてまいります。 今後とも変わらぬお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
飲食・接客業の場合
件名:嬉しいお言葉をありがとうございます このたびはご来店ならびに温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。 スタッフ一同、これからもお客様にご満足いただけるサービスを目指してまいります。
カスタマーサポートの場合
件名:お褒めのご連絡ありがとうございます このたびはご丁寧なご連絡をいただき、誠にありがとうございます。 今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。
相手をさらに気持ちよくさせる褒め返しのコツ
- 相手の努力やセンスをさりげなく認める
- 「〇〇さんのご指導があってこそです」と自然な敬意を添える
- 自慢にならない“控えめな肯定”でバランスを取る
例:「ありがとうございます。〇〇さんのアドバイスが非常に参考になりました。」
感謝+相手への敬意の組み合わせが、最も印象の良い返し方です。
さらに自然な返答フレーズを知りたい場合は、お褒めの言葉へのスマートな返し方(Chatwork公式コラム)もおすすめです。
褒められた時に意識すべきマナーと心構え
- 笑顔とアイコンタクトで誠実さを伝える
- 「ありがとう」+前向きな姿勢で締める
- 相手の好意を素直に受け止めることが信頼関係の第一歩
褒められることは、あなたが相手に価値を提供した証。
素直に受け取りつつ、次への意欲を示しましょう。
まとめ・褒められた時の対応が信頼関係を築く第一歩
褒められた時の返し方 ビジネスの基本は、感謝+謙虚+前向きの3要素です。
スマートな返し方を身につければ、上司や取引先との信頼が深まり、ビジネスコミュニケーションの質が格段に上がります。
日常の小さな「ありがとう」が、あなたの評価を大きく変えるかもしれません。

